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Espagňol
Veilig Thuis es para todos aquellos, jóvenes y mayores, que tienen que ver con la violencia doméstica o el maltrato infantil.
Veilig Thuis cambia las situaciones de inseguridad y ofrece perspectiva, y permite a las personas volver a tener un futuro.
Consejo
¿Quiere algún consejo o necesita ayuda para otra persona o para usted mismo(a)? Llame al número nacional de Veilig Thuis 0800-2000.
Escuchará un mensaje grabado que le pedirá que indique dónde vive o dónde vive la persona por la que llama. Después será conectado(a) directamente con un empleado de la región adecuada.
Este número está disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana.
Holandés
Si no habla holandés, o le es difícil expresarse en holandés, pídale a alguien que le ayude. Los empleados de Veilig Thuis le atenderán en holandés.
También puede comunicar a Veilig Thuis si sospecha que alguien de su entorno tiene que ver con la violencia doméstica o el maltrato infantil.
Asistencia
Puede hacer preguntas o desahogarse. Contestará al teléfono un trabajador social, que escuchará su historia con atención, contestará sus preguntas y le aconsejará. El trabajador social verá con usted si necesita asistencia profesional y qué clase de asistencia necesita. En caso de que concierte una cita, si es necesario siempre puede pedirle a alguien que domine el holandés que le acompañe para que haga de intérprete para usted.
Puede llamar a la línea gratuita 0800-2000 las 24 horas del día, 7 días a la semana.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Veilig Thuis y a quién está dirigido?
Veilig Thuis es el centro de asesoramiento y notificación de violencia doméstica y maltrato infantil. Cualquier persona que tenga preocupaciones — víctimas, agresores, testigos, familiares, vecinos, menores o profesionales — puede ponerse en contacto con nosotros para obtener asesoramiento o presentar una denuncia. Nuestra ayuda está dirigida a personas de todas las edades y orígenes que residen en la región de Oost-Brabant (Brabante Oriental).
¿Es gratis llamar al 0800-2000 y cuándo puedo llamar?
Sí. El número nacional 0800-2000 es totalmente gratuito y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana — incluidos fines de semana y días festivos. Primero oirá un mensaje grabado que le preguntará por el lugar donde reside, o donde reside la persona por la que llama; a continuación, le pondremos en contacto directamente con un trabajador de la región correspondiente.
¿Puedo pedir consejo de forma anónima?
Sí. Cuando llama para pedir consejo, no tiene que decirnos quién es ni por quién está preocupado/a. Juntos analizaremos qué puede hacer. ¿Desea después presentar una denuncia? En ese caso, sí necesitamos saber quién es usted; pero, si es necesario, podemos acordar no mencionar su nombre a las personas a las que se refiere la denuncia.
¿Qué ocurre después de presentar una denuncia?
Tras una denuncia, nos ponemos en contacto con las personas implicadas para hacernos una idea lo más clara posible de la situación. Hablamos con todos los miembros de la familia y, en ocasiones, con otras personas implicadas, como la escuela o el médico de cabecera. A continuación elaboramos — siempre que sea posible junto con usted — un plan para restablecer la seguridad. Después mantenemos el contacto varias veces más para comprobar si los acuerdos alcanzados están funcionando.
