Vertrouwenspersoon
Je mag iemand meenemen naar de gesprekken met Veilig Thuis. Dit kan iemand zijn uit je eigen omgeving of een professional. Als je ondersteuning wil van een professioneel vertrouwenspersoon, kun je contact opnemen met de organisatie Jeugdstem. Iedereen die te maken heeft met Veilig Thuis en daar vragen over heeft of ontevreden is over het contact, kan terecht bij de vertrouwenspersonen van Jeugdstem.
Wat kan de vertrouwenspersoon voor je doen?
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over het traject bij Veilig Thuis en er niet uit komt met de medewerker en/of diens leidinggevende. Of je hebt behoefte aan meer ondersteuning, bijvoorbeeld bij het opstellen van een klachtbrief of bij een gesprek met Veilig Thuis over je onvrede. In die gevallen kun je hulp inschakelen van een onafhankelijke vertrouwenspersoon van Jeugdstem. Zij of hij beantwoordt je vragen, informeert je over je rechten en geeft advies.
Over Jeugdstem
Jeugdstem is de organisatie van vertrouwenspersonen in de jeugdzorg. Iedereen die te maken heeft met jeugdzorg of Veilig Thuis en daar vragen over heeft, kan bij Jeugdstem terecht voor informatie, advies of ondersteuning. De naam ‘Jeugdstem’ wekt misschien de indruk dat het (alleen) om jeugdzorg gaat. Jeugdstem werkt echter breder. Je kunt er voor alle vragen of problemen omtrent Veilig Thuis terecht.
Ondersteuning door de vertrouwenspersoon van Jeugdstem is gratis. Jeugdstem is een zelfstandige stichting, de vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van Veilig Thuis.
Een Jeugdstem vertrouwenspersoon:
- geeft informatie en advies als je met Veilig Thuis (of Jeugdzorg) te maken hebt en legt uit hoe Veilig Thuis werkt;
- ondersteunt je bij klachten over Veilig Thuis;
- geeft informatie over rechten en rechtspositie in je contact met Veilig Thuis;
Zo bereik je Jeugdstem
- Bel gratis naar 088 – 555 1000
- Chat met een vertrouwenspersoon via www.jeugdstem.nl De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.
Had je voorheen contact met Zorgbelang? Jeugdstem heeft dit werk van Zorgbelang overgenomen. Je kunt dan nu dus contact opnemen met Jeugdstem.
